La presente Informativa sulla Privacy descrive come il negozio raccoglie, utilizza, conserva e protegge i dati personali degli utenti che visitano il sito web o utilizzano i servizi di acquisto online.
L’informativa si applica a tutti gli utenti che accedono, navigano o effettuano acquisti sul sito, indipendentemente dal dispositivo utilizzato.
Il nostro obiettivo è garantire trasparenza, correttezza e sicurezza nel trattamento dei dati personali, nel rispetto della normativa italiana e del Regolamento (UE) 2016/679 (GDPR).
Durante l’utilizzo del sito web, possono essere raccolte le seguenti categorie di dati personali:
Dati identificativi e di contatto (nome, indirizzo, e-mail, indirizzo di spedizione e fatturazione);
Dati di pagamento, gestiti in modo sicuro da fornitori certificati; il negozio non conserva direttamente i dati delle carte;
Dati tecnici e di navigazione (indirizzo IP, tipo di browser, sistema operativo, orari di accesso, pagine visitate);
Cookie e strumenti di tracciamento, utilizzati per analisi statistiche, sicurezza e ottimizzazione dell’esperienza di navigazione.
I Cookie migliorano la navigazione e ricordano le preferenze dell’utente. È possibile gestirli o disattivarli tramite le impostazioni del browser o il banner di consenso visualizzato al primo accesso.
I dati personali vengono trattati esclusivamente per finalità legittime e specifiche, tra cui:
gestione degli ordini, dei pagamenti e delle consegne;
comunicazioni con i clienti relative a ordini e assistenza;
analisi e miglioramento dei servizi offerti;
adempimento di obblighi fiscali e amministrativi;
invio di comunicazioni informative solo previo consenso dell’utente.
I dati possono essere condivisi con fornitori e partner che collaborano con il negozio per finalità tecniche, logistiche o amministrative (ad esempio corrieri, servizi informatici, sistemi di pagamento). Tutti i soggetti terzi sono vincolati da obblighi di riservatezza e operano nel rispetto del GDPR.
I dati personali sono conservati solo per il tempo necessario al raggiungimento delle finalità indicate e nel rispetto degli obblighi di legge. In particolare:
i dati relativi agli ordini e ai pagamenti sono conservati secondo la normativa fiscale italiana;
i Cookie tecnici e statistici sono conservati per periodi limitati e proporzionati alle finalità;
l’utente può cancellare o disattivare i Cookie in qualsiasi momento tramite il browser.
La disattivazione dei Cookie non essenziali è facoltativa, ma potrebbe limitare alcune funzionalità del sito.
Ai sensi degli articoli 15–22 del GDPR, l’utente ha diritto di:
Per esercitare tali diritti, l’utente può inviare una richiesta via e-mail, specificando la natura della richiesta.
Il trattamento dei dati personali si fonda sulle seguenti basi giuridiche:
esecuzione di un contratto o di misure precontrattuali richieste dall’utente;
adempimento di obblighi legali previsti dalla normativa italiana ed europea;
consenso esplicito dell’utente per finalità specifiche;
legittimo interesse legato alla sicurezza del sito e alla prevenzione di attività illecite.
Tutti i trattamenti rispettano i principi di liceità, correttezza, trasparenza, minimizzazione e sicurezza.
Per informazioni, richieste o reclami relativi al trattamento dei dati personali, è possibile contattarci tramite:
E-mail: wecare@casagobay.com
Telefono: +81 (905) 670 82 24
Indirizzo: HIKAWA-CHO 491, INT 05, SOKA, SAITAMA, 340-0034, ITALY
Orari di assistenza: dal lunedì al venerdì, dalle 10:00 alle 16:00
Area di riferimento: Italia
Operiamo con responsabilità e trasparenza, tutelando la privacy degli utenti e garantendo un trattamento dei dati conforme alla normativa vigente.
Caricamento
