Politica GDPR

1. Introduzione e ambito di applicazione

La presente Informativa GDPR descrive le modalità di raccolta, utilizzo, conservazione e protezione dei dati personali degli utenti che interagiscono con il sito web.
Operiamo nel pieno rispetto del Regolamento (UE) 2016/679 (GDPR) e della normativa italiana in materia di protezione dei dati personali, garantendo trasparenza, sicurezza e correttezza in ogni fase del trattamento.
Questa informativa si applica a tutte le attività di trattamento connesse alla navigazione del sito, alla gestione degli ordini online, all’assistenza clienti e all’invio di comunicazioni informative, ove autorizzate.

2. Basi giuridiche e finalità del trattamento

Il trattamento dei dati personali avviene esclusivamente per finalità determinate, esplicite e legittime, ai sensi dell’articolo 6 del GDPR. In particolare:

Esecuzione del contratto o misure precontrattuali (gestione ordini, pagamenti, consegne e assistenza clienti);

Adempimento di obblighi legali previsti dalla normativa italiana;

Legittimo interesse legato alla sicurezza del sito, al miglioramento dei servizi e alla prevenzione di attività illecite;

Consenso dell’utente, ove richiesto, per l’invio di comunicazioni informative.

Tutti i dati sono trattati in modo lecito, corretto e trasparente, tutelando i diritti e le libertà fondamentali dell’utente.

3. Principi fondamentali del trattamento dei dati

Il trattamento dei dati personali avviene nel rispetto dei seguenti principi:

liceità, correttezza e trasparenza;

limitazione delle finalità;

minimizzazione dei dati;

esattezza e aggiornamento;

limitazione della conservazione;

integrità e riservatezza, tramite misure tecniche e organizzative adeguate.

4. Diritti dell’utente

Ai sensi degli articoli 15–22 del GDPR, l’utente ha diritto di:

• accedere ai propri dati personali e ottenerne copia;

• richiederne la rettifica o l’aggiornamento;

• richiederne la cancellazione;

• limitare o opporsi al trattamento in determinati casi;

• revocare il consenso precedentemente espresso;

• ricevere i dati in formato strutturato e leggibile.

Per esercitare tali diritti, l’utente può inviare una richiesta via e-mail, specificando la natura della richiesta.

5. Conservazione dei dati

I dati personali sono conservati solo per il tempo necessario al raggiungimento delle finalità per cui sono stati raccolti e nel rispetto degli obblighi di legge. In particolare:

i dati relativi agli ordini e ai pagamenti sono conservati secondo la normativa fiscale e contabile vigente;

i dati di contatto utilizzati per comunicazioni informative sono conservati fino alla revoca del consenso;

i dati tecnici di navigazione sono conservati per un periodo limitato per finalità di sicurezza.

6. Condivisione e accesso ai dati

I dati personali possono essere condivisi con soggetti terzi solo se necessario per il corretto funzionamento dei servizi, tra cui:

fornitori di servizi di pagamento e logistica;

consulenti tecnici, fiscali o legali;

fornitori di servizi informatici e hosting.

Tutti i soggetti terzi operano nel rispetto del GDPR e sono vincolati da obblighi di riservatezza.

7. Misure di sicurezza

Adottiamo misure di sicurezza tecniche e organizzative adeguate, tra cui:

crittografia dei dati durante la trasmissione;

sistemi di autenticazione e controllo degli accessi;

monitoraggio e backup regolari;

formazione del personale in materia di protezione dei dati.

8. Reclami e autorità di controllo

L’utente ha il diritto di presentare un reclamo all’Autorità Garante per la Protezione dei Dati Personali qualora ritenga che il trattamento dei propri dati non sia conforme alla normativa.
Ci impegniamo a gestire ogni segnalazione con attenzione e tempestività.

9. Contatti

Per qualsiasi richiesta o chiarimento relativo alla protezione dei dati personali, è possibile contattarci tramite:

E-mail: wecare@casagobay.com
Telefono: +81 (905) 670 82 24
Indirizzo: HIKAWA-CHO 491, INT 05, SOKA, SAITAMA, 340-0034, ITALY
Orari di assistenza: dal lunedì al venerdì, dalle 10:00 alle 16:00
Area di riferimento: Italia

Operiamo con responsabilità, trasparenza e rispetto dei diritti degli utenti, garantendo un trattamento dei dati conforme alla normativa vigente.