Contattaci

1. Introduzione

Crediamo che una comunicazione chiara e diretta sia alla base di ogni buona esperienza d’acquisto.
Questa sezione è dedicata a chi desidera mettersi in contatto con noi per ricevere assistenza, richiedere informazioni sui prodotti, monitorare un ordine o segnalare eventuali necessità.
Il nostro obiettivo è rispondere con tempestività, professionalità e attenzione, offrendo un supporto vicino alle esigenze di ogni cliente.

2. Come contattarci

Puoi contattare il nostro team attraverso i seguenti canali:

E-mail: wecare@casagobay.com
Telefono: +81 (905) 670 82 24

Siamo a disposizione per assistenza post-vendita, chiarimenti sugli ordini o informazioni sui prodotti disponibili sul sito web.

3. Orari di assistenza

Il servizio clienti è attivo dal lunedì al venerdì, dalle 10:00 alle 16:00.
Le richieste inviate al di fuori di questi orari verranno prese in carico il primo giorno lavorativo utile.

4. Ambito di supporto

Il nostro servizio clienti fornisce supporto per:

• informazioni su ordini, spedizioni e consegne;
• richieste di reso, rimborso o cancellazione secondo le politiche vigenti;
• domande su prodotti, materiali e disponibilità;
• segnalazioni tecniche o suggerimenti relativi al sito web.

Garantiamo un supporto affidabile, continuo e trasparente per tutti i clienti sul territorio italiano.

5. Indirizzo e recapiti utili

Per comunicazioni postali o amministrative, puoi fare riferimento ai seguenti contatti:

Indirizzo: HIKAWA-CHO 491, INT 05, SOKA, SAITAMA, 340-0034, ITALY
Area di riferimento: Italia

Ci impegniamo a mantenere un dialogo costante e disponibile con tutti i clienti. Ogni richiesta viene gestita con cura e attenzione, perché l’ascolto è il primo passo per offrire un servizio realmente personalizzato.